Prekių grąžinimas
Norite grąžinti prekę? Kreipkitės į „Pamario Dviratis“ ir padėsime sutvarkyti grąžinimą pagal pirkimo būdą ir galiojančias vartotojo teises.
1. Internetu įsigytos tinkamos kokybės prekės
Paprastai vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus įstatyme numatytas išimtis.
Apie atsisakymą praneškite el. paštu greitakoja@gmail.com, nurodydami užsakymo numerį, prekę ir savo kontaktus. Pranešimą reikia pateikti iki 14 dienų termino pabaigos.
Po pranešimo turite išsiųsti arba perduoti prekę atgal per 14 dienų. Siuntimo būdą rekomenduojame iš anksto suderinti. Grąžinimo adresas: Turgaus g. 2, LT-99133 Šilutė.
2. Grąžinimo išlaidos ir pinigų grąžinimas
Tinkamos kokybės prekės grąžinimo tiesiogines siuntimo išlaidas paprastai apmoka pirkėjas, jeigu prieš pirkimą buvo tinkamai informuotas ir nesusitarta kitaip. Pardavėjas grąžina taikytinas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, per įstatyme nustatytą terminą, paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Kai tai leidžia teisės aktai, pinigų grąžinimas gali būti sulaikytas iki prekės gavimo arba išsiuntimo įrodymo pateikimo. Grąžinama tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent susitariama kitaip.
3. Prekės patikrinimas ir išimtys
Prekę galima apžiūrėti tiek, kiek būtina jos savybėms ir veikimui nustatyti. Už vertės sumažėjimą dėl perteklinio naudojimo gali tekti atsakyti. Vien pakuotės atidarymas savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties. Išimtys gali būti taikomos, pavyzdžiui, pagal individualius nurodymus pagamintoms ar aiškiai pritaikytoms prekėms bei kitais įstatyme nustatytais atvejais.
4. Netinkamos kokybės prekės
Jei prekė turi trūkumų, susisiekite su mumis ir pateikite problemos aprašymą, užsakymo duomenis bei, jei galima, nuotraukas. Įstatymų nustatytais atvejais galite reikalauti taisymo, keitimo, kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo. Pagrįstos netinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidos tenka pardavėjui.
5. Fizinėje parduotuvėje įsigytos prekės
Parduotuvėje įsigytoms tinkamos kokybės prekėms taikomos atskiros Lietuvos mažmeninės prekybos taisyklės ir galimos išimtys; 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo tvarka netaikoma automatiškai.
6. Kontaktai
El. paštas: greitakoja@gmail.com.
Telefonas: +370 652 77698.
Adresas: Turgaus g. 2, LT-99133 Šilutė.
Šis puslapis pateikia bendrą informaciją. Išsamesnės nuostatos nurodytos Pirkimo sąlygose ir taisyklėse; įstatyminės vartotojų teisės visais atvejais išlieka.